Режим работы интернет-магазина ООО «Керамин-Черноземье»:
пн-пт: 8.00-17.00
сб-вс: выходной
Товары, реализуемые через интернет-магазин:
-
керамическая плитка
-
керамогранит
-
санитарная керамика
Договор публичной оферты
Публикация (размещение) текста Договора розничной купли-продажи товаров по образцам вне торгового объекта (далее именуемый - Договор) на официальном сайте интернет-магазина www.vrn.keramin.ru ООО "Керамин-Черноземье" является предложением делать Оферты заключить нижеследующий Договор на условиях, в нем изложенных. Указанные в Договоре условия изменению Покупателем не подлежат.
Покупатель обязуется до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, товарами и ценами на товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
Осуществляя Заказ товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и безоговорочно соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, а также с информацией, размещенной на Сайте Интернет-магазина в момент оформления Заказа.
Договор розничной купли-продажи товаров
по образцам вне торгового объекта.
г. Воронеж, Российсская Федерация
Общество с ограниченной ответственностью "Керамин-Черноземье", именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора Пуховского Вячеслава Викторовича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Настоящий Договор, заключается в форме акцепта оферты, составлен в соответствии с параграфом 2 Главы 30 Гражданского Кодекса Российской Федерации «Розничная купля-продажа», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы розничной купли-продажи, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Настоящий Договор является договором розничной купли-продажи Товаров по образцам вне торгового объекта путем предоставления описаний Товаров в Интернет-магазине Продавца по адресу www.vrn.keramin.ru в глобальной компьютерной сети Интернет. Настоящий Договор считается заключенным с момента подтверждения принятия Продавцом размещенного Заказа Покупателя к исполнению.
Отношения между Продавцом и Покупателем регулируется Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения розничной купли-продажи.
Для целей настоящего Договора применяются следующие термины и их определения:
Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Продавец – общество с ограниченной ответственностью "Керамин-Черноземье", являющееся юридическим лицом по законодательству Российской Федерации, реализующее товары Покупателям по Договору розничной купли-продажи;
Товар – объект (вещь как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления) купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина и возможный к формированию Заказа. Конкретное количество Товара является существенным условием Договора.
Оферта – адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Акцепт – ответ лица, которому адресована Оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Договор – соглашение сторон о купли-продажи Товаров по образцам вне торгового объекта, заключенное путем Акцепта Оферты.
Заказ – запрос, отправленный по форме, установленной Продавцом, посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу, на покупку Товара, выбранного в Интернет-магазине, и его доставку, по указанному в запросе Адресу. Подтверждение принятия Заказа к исполнению Продавцом является Акцептом Оферты.
Договор на доставку (заказ-поручение) - первичный учетный документ, подтверждающий условия и порядок осуществления доставки приобретенного Покупателем товара до места его нахождения.
Адрес – предоставляемые Покупателем идентификационные сведения о месте доставки товара, определяющие наименование улицы, номер здания (дома, строения), номер подъезда. Доставка осуществляется в пределах города Воронеж и на расстоянии 30 км от границ города. Точный адрес доставки товара, указанный в Заказе Покупателя и согласованный Продавцом в подтверждении о принятии Заказа к исполнению, является существенным условием Договора.
Доставка – услуга Продавца, заключающаяся в передаче товара Покупателю в месте его нахождения с разгрузкой товара у транспортного средства Продавца.
Рекламация – документально оформленная претензия, предъявляемая Покупателем к Продавцу в связи с несоответствием качества или количества поставленного товара при оказании услуги по доставке.
Водитель-грузчик – работник, осуществляющий непосредственно доставку товара Покупателю.
Форс-мажор – обстоятельства, препятствующие качественному и своевременному оказанию услуги по доставке, по причинам, не зависящим от воли Продавца (авария, приостановка транспортного движения и т.п.)
Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу www.vrn.keramin.ru. Сайт принадлежит Продавцу и обслуживается последним.
Интернет-магазин – www.vrn.keramin.ru - Сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, Заказ и (или) приобретение Товара.
1. Предмет договора.
По настоящему Договору Продавец обязуется передать Покупателю заказанный в интернет-магазине Товар, который соответствует его образцу или описанию, качество которого и цены соответствуют информации, представленной Покупателю в интернет-магазине Продавца, а Покупатель обязуется произвести оплату и принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. Порядок оформления заказа.
2.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ через интернет-магазин Продавца посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в интернет-магазине либо по телефону:+7 (473) 260-21-17.
2.2. Каждому Заказу присваивается уникальный номер, данные по Заказу поступают специалистам интернет-магазина Продавца, которые обязаны в течение 15-20 минут связаться с Покупателем.
2.3. При формировании Заказа на Товар через интернет-магазин Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющую Продавцу идентифицировать Покупателя.
К такой информации относится: фамилия, собственное имя, отчество Покупателя; контактный телефон; наименование Товара, сорт товара; количество Товара; цена Товара и условия оплаты; способ доставки (самовывоз/платная доставка) и условия оплаты; Адрес доставки Товара. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления Заказа.
Размещение Покупателем Заказа в интернет-магазине означает согласие и разрешение Покупателя Продавцу обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств Продавца (сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, распространение, иное, в том числе для проведения различного рода исследований, для реализации маркетинговых, рекламных акций, статистических исследований, иное).
2.5. Покупатель вправе внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом, то есть до момента подтверждения принятия Заказа к исполнению Продавцом.
2.6. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному в Интернет-магазине Продавца: +7 (473) 260-21-17
3. Доставка товара.
3.1. Доставка товара, оформленного через интернет-магазин Продавца, осуществляется только в пределах административной границы города Воронеж и на расстоянии 30 км от границ города до подъезда, без подъема на этаж.
3.2. Доставка товара Покупателю осуществляется по Адресу, указанному в Заказе Покупателя и согласованному Продавцом в подтверждении о принятии Заказа к исполнению.
3.3. Порядок оформления Заказ:
- При оформлении заказа в интернет-магазине с 8.00 до 17.00 в будние дни доставка возможна в этот же день или последующие, кроме среды и четверг (при условии наличия свободного транспорта по согласованию со специалистами интернет-магазина). Просим Вас присутствовать по указанному адресу доставки в согласованное со специалистом интернет-магазина время. В случае невозможности получить заказ, просим Вас заранее предупредить по телефону: +7 (473) 260-21-17
3.4. Одновременно с передачей Товара Продавец передает Покупателю кассовый и/или товарный чек, подтверждающего факт приобретения товара, если иное не предусмотрено законодательством или договором, а также относящиеся к Товару документы, обязанность передачи которых предусмотрена законодательством для данного вида Товара, а также экземпляр заказ-поручения на доставку товара (в случае оформления услуги по доставке товара).
3.5. Переход права собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи Товара и проставления Покупателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
3.6. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
4. Цена товара, услуг по доставке. Способы и условия оплаты товара в интернет-магазине.
4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара в интернет-магазине Продавца. Цена Товара в Интернет-магазине Продавца может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.2. Оплата Товаров и услуг по доставке осуществляется в форме наличного или безналичного расчета в российских рублях в установленном порядке:
4.2.1. наличными денежными средствами при получении Заказа по адресу доставки/на складе Продавца;
4.2.2. посредством банковской пластиковой карты при получении Заказа по адресу доставки/на складе Продавца.
После совершения оплаты с использованием банковской карты Покупатель обязан сохранить полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае отказа от Заказа при оплате банковской платёжной картой, Продавец обязан возвратить Покупателю уплаченные денежные средства на банковскую карту, с которой была совершена оплата.
4.2.3. посредством осуществления перевод денежных средств путем использования дистанционной оплаты управления через WebPay.
Любая информация, переданная Покупателем при совершении транзакций посредством платежной системы WEBPAY™, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению. Получение и обработка конфиденциальной информации производится исключительно в системе электронных платежей WEBPAY™.
Передача данных происходит в защищенном режиме по протоколу TLS с асимметричным алгоритмом шифрования и ключом в 2048 бит. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WEBPAY™.
5. Порядок осуществления обмена, возврата товара.
5.1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
5.2. Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного Продавца.
5.3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Российской Федерации.*
5.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению Продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование Покупателя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней.
5.5. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
- замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества (при наличии на складе);
- расторгнуть Договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
5.6. Обмен и (или) возврат Товара производится по месту нахождения склада Интернет-магазина Продавца (г. Воронеж, пос. Придонской, ул. Латненская, 3а). Обмен и (или) возврат Товара осуществляется силами и за счет Покупателя.
5.7. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством. Возврат наличных денежных средств производится по месту нахождения склада Интернет-магазина Продавца (г. Воронеж, ул. Донбасская, 3а; г. Воронеж, пос. Придонской, ул. Латненская, 3а).
6. Заключительные положения.
6.1. Договор считается исполненным Продавцом с момента доставки Товара в место, указанное в Заказе Покупателя.
6.2. Покупатель выражает согласие на заключение настоящего Договора путем размещения Заказа на Товар и подтверждения принятия Заказа к исполнению Продавцом.
6.3. Отзыв Оферты Продавцом и (или) односторонний отказ от исполнения Договора Продавцом может быть осуществлён Продавцом в любое время. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты и (или) одностороннем отказе от исполнения Договора Продавцом, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва и (или) отказа, но не менее чем за 6 часов до факта наступления события отзыва Оферты и (или) отказа от Договора.
6.4. Покупатель до передачи ему Товара вправе отказаться от выполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению. Сумма возмещения определяется Продавцом в одностороннем порядке.
7. Реквизиты Сторон.
ПОКУПАТЕЛЬ:
Данные о Покупателе товара – это информация, указанная Покупателем при оформлении Заказа в интернет-магазине Продавца. Покупатель несет ответственность за достоверность представленной информации.
ПРОДАВЕЦ:
Общество с ограниченной ответственностью «Керамин-Черноземье»
Местонахождение юридического лица: г. Воронеж, ул. Ленина, д. 56, офис 4
P/с 40702810013000014444 Центрально-Черноземный банк ОАО «Сбербанка России» г. Воронеж
Директор Пуховский Вячеслав Викторович, действует на основании Устава.
Обращаем Ваше внимание: Книга замечаний и предложений находится по адресу г. Воронеж, ул. Донбасская, д. 16б
